Naar de inhoud
Autoschade Bergen

Veelgestelde vragen

De vragen die aan de balie het vaakst voorbijkomen. Staat uw vraag er niet bij? Bel 0485 34 34 49, dan hoort u het meteen.

Kan ik zomaar langskomen voor een schadeopname?

Ja. Tijdens openingstijden kijken wij ernaar en meestal hoort u meteen wat het herstel vraagt. Belt u vooraf even, dan zorgen wij dat er iemand vrij is.

Wat kost het herstel?

Dat hangt af van de schade, het merk en de kleur. Wij geven vooraf een prijs, geen verrassingen achteraf. Bij verzekerde schade regelen wij de begroting met de expert.

Werken jullie met alle verzekeraars?

Ja. Wij melden de schade aan, stemmen af met de expert en handelen de facturatie met de verzekeraar af. U hoeft alleen uw polisgegevens door te geven.

Krijg ik vervangend vervoer?

Wij hebben vervangend vervoer beschikbaar. Geef het door bij het inplannen, dan reserveren wij een auto. Vraag naar de voorwaarden.

Hoe lang duurt het herstel?

Een klein schadeherstel of een ruitreparatie is vaak binnen een dag klaar. Groter plaat- en spuitwerk kost meerdere dagen, onder andere door de droogtijd van de lak. U hoort vooraf waar u op kunt rekenen.

Kan ik ook terecht als de schade niet verzekerd is?

Zeker. Veel klanten laten kleine schade voor eigen rekening herstellen. Vraag ook naar uitdeuken zonder spuiten: dat is vaak een stuk voordeliger.

Ziet men later dat de auto schade heeft gehad?

Dat is precies waar het om draait. Wij mengen de kleur zelf en spuiten eerst een uitspuitkaart. Zo sluit het gespoten deel aan bij de rest van de auto, ook bij metallic.

Spuiten jullie ook andere dingen dan auto's?

Ja. Motoren, brommers, caravans, campers, meubels, keukens, deuren, kozijnen en licht industrieel werk. Vraag het gerust, wij denken mee.

Mijn auto rijdt niet meer, wat nu?

Bel ons. Dan bespreken wij hoe uw auto bij ons komt en wat uw verzekering daarin regelt.

Repareren of vervangen jullie mijn ruit?

Repareren als het kan, vervangen als het moet. Een sterretje buiten het zichtveld van de bestuurder is meestal te vullen. Loopt de barst tot de rand, dan is vervangen veiliger.

Staat uw vraag er niet bij?

Bellen gaat het snelst. Liever schrijven? Stuur uw vraag met kenteken en een paar foto's, dan kunnen wij meteen inhoudelijk antwoorden.

Schade? Bel even, dan weet u waar u aan toe bent.

Een korte blik is vaak genoeg om te zeggen wat er moet gebeuren en wat het kost. Langskomen kan tijdens openingstijden, melden kan dag en nacht.

Reactie binnen een werkdag Wij regelen het met uw verzekeraar